現在、益田市人口拡大課や関係部署、そして益田市の中山間地域の自治組織が、官民一体となり「kintone」を活用しています。

　そこで益田市では、地域の課題について、地域住民の皆様が率先して、主体となって考えて取り組んで頂くため、地域自治組織という組織の設立、そして運営の支援を行っています。

　近年、人口減少と高齢化が進む地域において、地域へ被害をもたらすイノシシ・サル・クマ。山と里の境界があいまいになった地域において、これらの野生動物は農産物被害だけでなく、住民の暮らしにも不安を与える存在となっています。

　益田市真砂地区では、地域住民が積極的に市内保育所へ安全・安心な農産物を出荷する取り組みを行っています。高齢者にとって生きがいとなり、地域にとっては耕作放棄地の解消へつながっています。しかし、これらの事務を実質的に担っていた公民館スタッフには大きな負担となっていました。

　そこで、保育所からの要望、集出荷、会計などの業務フローをどのように進めているのかを再度確認し、作業負担が大きいものや自動化できる作業をkintoneでアプリ化。

　これにより、集出荷や会計業務が自動化され、事務局が担う作業の負担が大幅に削減。公民館スタッフではなく、地域住民の手によって運用できるようにもなりました。

　また、出荷伝票や請求書などを発行する際には、(株)ソウルウェアが提供するkintone帳票プラグイン「Repotone U」を導入してEXCEL帳票を出力しています。

　これにより、これまで手作業で作成していた伝票などはkintoneに入力されているデータをもとに自動的に作成できるようになりました。

　益田市は市内全地区に地域運営組織を支援するための地域魅力化応援隊員(集落支援員)を配置しています。隊員の皆さんは、地区振興センター(公民館)にデスクを置き、地域運営組織の設立や活動の支援をしています。隊員のみなさんが一堂に集まる会議は月1回。地域どうしの情報共有やコミュニケーションには限界がありました。

　そこで、隊員の皆さん向けにkintoneスペースを作成。全隊員へアカウントを付与して、さまざまな情報のやりとりをkintone上で展開。

　現在は、隊員の皆さんの業務日報も、市役所が用意したアプリに入力することで日々の活動の様子を共有しています。